c222 নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের প্রতিশ্রুতি ও খেলার নীতি

অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

জমা, উত্তোলন এবং বোনাস নীতি

বিরোধ এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি

যদি আপনি কোনো লেনদেন, গেমের ফলাফল বা বোনাসের বিষয়ে বিরোধ মনে করেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে সম্পূর্ণ বিবরণ সহ যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ তদন্ত করি এবং ন্যায্য সমাধান প্রদান করি। যদি বিরোধ আমাদের মধ্যে সমাধান না হয়, তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের অধীন স্থানীয় আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেটের যেকোনো অফিস বা আঞ্চলিক প্রতিনিধির মাধ্যমে আপনি যোগাযোগ করতে পারেন।

বিষয়	বিবরণ	দায়িত্ব
লেনদেন ত্রুটি	ভুল জমা বা উত্তোলনের বিষয়ে অবিলম্বে জানান	c222 ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করে
গেমের ফলাফলে অভিযোগ	যাচাইযোগ্য প্রমাণ এবং খেলার লগ প্রদান করুন	আমাদের প্রযুক্তি দল পুনঃ পরীক্ষা করে নিশ্চিত করে
অ্যাকাউন্ট লক	সন্দেহযুক্ত কার্যকলাপের কারণে অ্যাকাউন্ট লক হতে পারে	আমরা যাচাইকরণের জন্য নথি চাই এবং তারপর আনলক করি

যোগাযোগ এবং সহায়তা